Trước khi đến hạn 05 ngày, Fundiin sẽ gọi cho khách hàng để hưởng dẫn cách thanh toán cũng như nhắc để khách hàng thanh toán đúng hạn.

Fundiin duyệt hồ sơ khách hàng dựa trên điểm tín nhiệm được tính tự động bằng máy từ rất nhiều dữ liệu nên Fundiin không thể trả lời bằng một hoặc hai lý do cụ thể nào. Tuy nhiên, khách hàng cần đảm bảo các điều kiện tối thiểu để được duyệt:
(i) phải trên 18 tuổi
(ii) là công dân Việt Nam
(iii) sở hữu số điện thoại chính chủ từ các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone.
Ngoài ra, Fundiin cũng sẽ có thể (tạm thời) từ chối khi không có đủ dữ liệu về khách hàng để đánh giá tín nhiệm.

Không, trừ trường hợp lỗi từ phía MemoryZone hoặc nhà sản xuất

Các đơn hàng có giá trị từ 0 VNĐ trở lên là khách hàng đã có thể sử dụng Fundiin để trả sau. Và không giới hạn bất kỳ sản phẩm nào.

Fundiin có 2 gói trả góp sau 2 kỳ hoặc trả góp sau 6/9/12 tháng
- Đối với gói trả góp sau 2 kỳ (1 tháng), khách hàng sẽ không chịu lãi suất hoặc bất kỳ phí nào khác
- Đối với gói trả góp sau 6/9/12 tháng, sẽ có phí phát sinh, cụ thể sẽ được mô tả trong kỳ hạn mà khách hàng chọn tương ứng

Thông qua máy, Fundiin tự động duyệt một hạn mức có thể hỗ trợ khác nhau cho từng khách hàng. Trong một số trường hợp giá trị đơn hàng cao hơn hạn mức mà Fundiin có thể hỗ trợ, số tiền phải thanh toán kỳ 1 bằng với kỳ 2 (50%).

Trường hợp thanh toán quá hạn, Fundiin sẽ tính phí phạt ở mức 0.6% giá trị đơn hàng cho mỗi kỳ và mỗi tuần muộn. Tuy nhiên, tổng phí phạt sẽ được giới hạn không quá 25%. giá trị đơn hàng trong mọi trường hợp.

Khách hàng lần đầu nhập số điện thoại để đăng ký mở thẻ tín dụng VPBank tại đường link chương trình ưu đãi giữa SenID và MemoryZone 

Khách hàng chụp ảnh căn cước công dân gắn chip và ảnh chân dung theo quy định của ngân hàng 

Đăng nhập tài khoản SenID tại https://senid.vn/taikhoan bằng số điện thoại mở thẻ thành công sau khi hoàn tất mở thẻ để nhận voucher. 

Nhận và kích hoạt thẻ vật lý được bàn giao bởi đơn vị vận chuyển của VPBank. 
SenID tự động cập nhật thông tin kích hoạt của khách hàng trong vòng từ 3-5 ngày làm việc kể từ thời điểm kích hoạt. 

Nhập thông tin tài khoản thanh toán để nhận hoàn tiền từ SenID tại https://senid.vn/taikhoan
Hoàn tiền được thực hiện trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm kích hoạt thẻ vật lý & cung cấp thông tin tài khoản. 

Chi tiêu bằng thẻ tín dụng VPBank và nhận hoàn tiền theo kỳ sao kê từ VPBank. 
Nhận hoàn tiền bằng cách tải & đăng nhập tài khoản của bạn trên app VPBank NEO, chọn chức năng Hoàn tiền.