11+ cách khắc phục laptop không nhận chuột nhanh chóng và hiệu quả

Có bao giờ bạn bị chiếc laptop của mình “từ chối” kết nối với con chuột dù đã thử cắm đi cắm lại nhiều lần chưa? Do chuột hỏng, cổng USB có vấn đề hay lỗi nằm ở chính hệ điều hành? Câu trả lời sẽ nằm ngay trong những chia sẻ dưới đây từ MemoryZone, giúp bạn xử lý gọn gàng lỗi khó chịu này trong tích tắc.

1. Tại sao laptop không nhận chuột?

Để tìm ra cách sửa lỗi laptop không nhận chuột hiệu quả, việc đầu tiên bạn phải hiểu rõ nguyên nhân của vấn đề. Có rất nhiều yếu tố làm cho laptop không nhận chuột, cụ thể như:

1.1. Lỗi phần mềm

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất, có thể là do:

• Xung đột Driver: Driver là "cầu nối" giúp Windows hiểu được các lệnh từ chuột. Nếu driver bị lỗi hoặc có quá nhiều driver chuột cũ tồn tại cùng lúc, hệ thống sẽ bị rối loạn và không nhận diện được thiết bị mới.

• Hệ điều hành bị treo: Đôi khi Windows gặp phải các lỗi xử lý ngầm, làm cho dịch vụ kết nối ngoại vi bị tạm dừng đột ngột.

• Lỗi cập nhật: Một bản cập nhật Windows chưa hoàn thiện cũng có thể gây ra sự cố không tương thích với các thiết bị ngoại vi.

Driver lỗi có thể làm máy tính không nhận chuột của bạn

1.2. Lỗi phần cứng 

Lỗi phần cứng không nhận chuột cần kiểm tra tỉ mỉ hơn về mặt vật lý:

• Cổng USB bị hỏng hoặc bám bẩn: Qua thời gian dài sử dụng, bụi bẩn bám vào các khe cắm USB làm giảm khả năng tiếp xúc điện. Hoặc nếu bạn thường xuyên cắm rút mạnh tay, các chân tiếp xúc bên trong cổng USB có thể bị lỏng hoặc gãy.

• Chuột bị hỏng dây hoặc mắt đọc: Đối với chuột có dây, tình trạng đứt ngầm bên trong lớp vỏ nhựa rất hay xảy ra. Với chuột không dây, nếu mắt cảm biến dưới đáy bị bám bẩn hoặc hỏng, con trỏ sẽ không thể di chuyển dù máy vẫn nhận thiết bị.

• Lỗi mainboard: Đây là tình trạng nghiêm trọng nhất khi chip điều khiển ngoại vi trên bo mạch chủ của laptop bị lỗi.

Mắt cảm biến của chuột không dây bị bám bẩn làm laptop khó nhận lệnh

1.3. Lỗi bảo mật hệ thống

Lỗi bảo mật hệ thống cũng là một trong những nguyên nhân làm cho laptop không nhận chuột:

• Phần mềm diệt virus ngăn chặn: Một số phần mềm bảo mật thiết lập chế độ kiểm soát nghiêm ngặt các thiết bị ngoại vi để tránh lây nhiễm mã độc từ USB, dẫn đến việc "chặn nhầm" chuột.

• Thiết lập chính sách hệ thống: Trong một số máy tính công ty, quản trị viên có thể khóa các cổng USB để bảo mật dữ liệu, khiến bạn không thể sử dụng thêm bất kỳ thiết bị nào từ bên ngoài.

Phần mềm chặn Virus làm laptop không nhận chuột

1.4. Một số lỗi khác

Ngoài các lỗi vừa kể trên, laptop không nhận được chuột có thể là do:

• Hết pin (Chuột không dây): Pin yếu hoặc hết pin sẽ khiến tín hiệu không ổn định hoặc mất kết nối hoàn toàn.

• Vô tình khóa Touchpad: Nhiều người dùng nhầm lẫn việc laptop không nhận chuột với việc Touchpad bị khóa bằng phím tắt.

• Lỗi từ đầu thu (Receiver): Với chuột Wireless, đầu thu Receiver rất nhỏ nên dễ bị va đập dẫn đến hỏng hóc hoặc bị thất lạc, khiến chuột không thể gửi tín hiệu đến laptop.

 

2. Cách khắc phục lỗi laptop không nhận chuột nhanh chóng

Khi chiếc laptop không nhận chuột, bạn đừng quá lo lắng mà hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn chi tiết dưới đây để khắc phục:

2.1. Kiểm tra cổng kết nối

Đầu tiên, bạn hãy rút chuột ra và thử cắm vào một cổng USB khác. Nếu máy nhận, chứng tỏ cổng USB cũ đang có vấn đề, chẳng hạn như bám bụi. Lúc này, bạn nên dùng một chiếc tăm bông nhỏ hoặc bình xịt khí nén để vệ sinh bụi bẩn tích tụ bên trong các khe cắm. Việc tiếp xúc kém do bụi bám là lý do phổ biến khiến tín hiệu bị chập chờn.

Kiểm tra, vệ sinh bụi bẩn cổng kết nối trước khi sử dụng

2.2. Khởi động lại laptop

Thao tác này giúp đưa hệ thống về trạng thái ổn định, giải phóng các xung đột phần mềm đang chạy ngầm và buộc Windows phải quét lại toàn bộ danh sách thiết bị ngoại vi đang kết nối.

Khởi động lại để laptop chạy mượt hơn

2.3. Cập nhật driver chuột

Nếu máy tính không nhận chuột, lỗi thường nằm ở trình điều khiển đã lỗi thời.

• Bước 1: Nhấn phím Windows, gõ "Device Manager" và nhấn Enter.

• Bước 2: Tìm mục Mice and other pointing devices.

• Bước 3: Chuột phải vào tên chuột bạn đang dùng và chọn Update driver. Nếu vẫn không được, hãy chọn Uninstall device, sau đó rút chuột ra cắm lại để Windows tự động cài đặt phiên bản mới nhất.

Cập nhật driver chuột trên laptop 

2.4. Khởi động lại dịch vụ HID

Dịch vụ HID đóng vai trò quản lý các thiết bị nhập liệu như chuột và bàn phím.

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ services.msc rồi nhấn Enter.

• Bước 2: Tìm dòng Human Interface Device Access.

• Bước 3: Kiểm tra xem ở cột Status có đang hiện "Running" không. Nếu không, hãy chuột phải và chọn Start hoặc Restart.

Khởi động lại HID trên máy

2.5. Cập nhật lại Windows 

Các bản cập nhật Windows không chỉ mang đến tính năng mới mà còn chứa các bản vá lỗi driver quan trọng. Bạn hãy vào Settings → Windows Update và nhấn Check for updates. Đôi khi, chỉ cần một bản cập nhật nhỏ là có thể giải quyết được tình trạng laptop không nhận chuột.

Cập nhật Windows trên máy

2.6. Kiểm tra Human Interface Device Service

Để tránh lỗi lặp lại trong tương lai, tại cửa sổ Services (như ở mục 2.4), bạn nhấn chuột phải vào dịch vụ HID, chọn Properties. Tại ô Startup type, bạn chuyển sang chế độ Automatic rồi nhấn Apply. Việc làm này giúp dịch vụ luôn sẵn sàng mỗi khi bạn khởi động máy.

Chỉnh trạng thái Automatic ở HID giúp sẵn sàng khi khởi động máy

2.7. Kiểm tra Touchpad

Nếu bạn đang dùng Touchpad tích hợp mà vô tình bị "đứng hình", rất có thể bạn đã nhấn nhầm chức năng khoá. Hãy quan sát hàng phím từ F1 đến F12, phím nào có biểu tượng bàn di chuột gạch chéo thì đó là phím khóa. Bạn chỉ cần nhấn tổ hợp Fn + phím đó để kích hoạt lại.

Kiểm tra và nhấn tổ hợp phím trên TouchPad

2.8. Quét virus trên laptop

Một số loại virus có khả năng vô hiệu hóa trình điều khiển thiết bị ngoại vi. Vậy nên, bạn có thể sử dụng các phần mềm diệt virus uy tín hoặc công cụ Windows Security có sẵn để quét toàn bộ hệ thống. Điều này không chỉ giúp sửa lỗi chuột mà còn bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn an toàn hơn.

Sử dụng công cụ có sẵn trên laptop để quét virus

2.9. Test chuột trên thiết bị khác

Đây là phép thử loại trừ nhanh nhất. Hãy mang chuột cắm vào một chiếc máy tính hoặc laptop khác để kiểm tra, nếu vẫn không hoạt động, lỗi chắc chắn nằm ở chuột. Ngược lại, nếu chuột hoạt động bình thường trên máy khác, bạn cần tập trung kiểm tra lại phần mềm trên laptop của mình.

Test chuột trên thiết bị khác giúp bạn biết tình hình khe cắm chuột của máy

2.10. Sửa chữa/thay mới USB, chuột

Nếu xác định lỗi do hỏng hóc vật lý (như đứt dây, hỏng mắt quang), việc sửa chữa thường khá khó khăn và không ổn định lâu dài. Phương án tốt nhất là bạn nên ghé qua các cửa hàng uy tín như MemoryZone để chọn một chú chuột mới chính hãng với chế độ bảo hành dài hạn.

2.11. Kiểm tra pin (chuột không dây)

Đối với chuột không dây, bạn cần đảm bảo pin vẫn còn năng lượng. Hãy thử thay một viên pin mới để loại trừ khả năng này. Ngoài ra, hãy kiểm tra kỹ cách kết nối chuột không dây với laptop: từ việc bật công tắc nguồn dưới đáy chuột cho đến việc đảm bảo đầu thu USB (Dongle) đã được cắm chắc chắn vào máy.

3. Tổng kết

Hy vọng những chia sẻ trên đã giúp bạn tháo gỡ được nỗi lo khi chiếc laptop không nhận chuột bỗng dưng dở chứng. Nếu bạn đã thử mọi cách nhưng thiết bị vẫn không hồi đáp, có lẽ đây là thời điểm thích hợp để ghé qua MemoryZone và chọn cho mình một người bạn đồng hành mới chính hãng, bền bỉ hơn. Đừng để những sự cố kỹ thuật nhỏ làm gián đoạn cảm hứng làm việc hay những giờ phút giải trí quý giá của bạn nhé!